Términos y Condiciones de Uso de Valto

Versión 1.1.0 Vigente desde: 3 de junio de 2026

1. Identificación de las partes

Prestador del Servicio:

Titular: Miguel Ángel Ovejero Ferreira, persona humana, en su carácter de titular y operador del producto Valto.
CUIT: 20-39422020-6
Domicilio legal: Divino Maestro 8292, Córdoba Capital, Provincia de Córdoba, República Argentina.
Correo electrónico de contacto: soporte@valto.com.ar
Correo electrónico para asuntos legales: legal@valto.com.ar

En lo sucesivo, "Valto" se refiere al producto y "el Prestador" a la persona humana titular del mismo.

Cliente: la persona humana o jurídica que se registra y utiliza la Plataforma en su carácter de inmobiliaria, administrador de propiedades o profesional del rubro inmobiliario. En lo sucesivo, "el Cliente" o "Usted".

Cuando se haga referencia conjunta a Valto y al Cliente, se los denominará "las Partes".

2. Definiciones

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones (los "Términos"):

Plataforma: el software como servicio (SaaS) de gestión inmobiliaria provisto por Valto, accesible mediante navegador web en los dominios operados por Valto, incluyendo el panel administrativo, el asistente de inteligencia artificial y todas sus funcionalidades.
Cuenta: el espacio digital individual asignado al Cliente dentro de la Plataforma, identificado por un identificador único de tenant.
Usuario: toda persona humana habilitada por el Cliente para acceder a la Cuenta, incluyendo al propietario de la Cuenta (rol "owner") y a sus colaboradores (rol "staff").
Datos del Cliente: la información cargada por el Cliente o sus Usuarios en la Plataforma, incluyendo datos personales de terceros (propietarios, inquilinos, garantes), información financiera, documentación y comprobantes.
Titulares de Datos: las personas humanas cuyos datos personales son cargados por el Cliente en la Plataforma. No son Usuarios de Valto.
Asistente IA: la funcionalidad de chat con inteligencia artificial integrada en la Plataforma, basada en modelos de Anthropic.
Plan: la modalidad de suscripción contratada por el Cliente, con su correspondiente alcance funcional, límites y precio.
Tokens de IA: unidades de consumo del Asistente IA, otorgadas como parte del Plan o adquiridas como packs adicionales.
Portal del Cliente Final: subconjunto de la Plataforma al que el Cliente puede invitar a sus propietarios e inquilinos para consultar liquidaciones, subir comprobantes, reportar mantenimientos y comunicarse. Accesible bajo la ruta /cliente/....
Cliente Final: persona humana invitada por el Cliente al Portal del Cliente Final en su carácter de propietario o inquilino registrado en el sistema del Cliente. La relación entre el Cliente Final y Valto se rige por los "Términos y Condiciones de Uso — Portal del Cliente Final", documento independiente de los presentes Términos.

3. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena, incondicional y sin reservas de los presentes Términos por parte del Cliente y de cada uno de sus Usuarios.

La aceptación se manifiesta mediante:

La marcación afirmativa de la casilla correspondiente al momento del registro de la Cuenta.
El uso continuado de la Plataforma luego de notificada una nueva versión de los Términos.

Valto conservará constancia electrónica de la aceptación, incluyendo la versión aceptada, fecha y hora, dirección IP y hash criptográfico del documento, conforme lo previsto en la Ley 25.506 de Firma Digital y normas concordantes. Esta constancia constituirá prueba suficiente del consentimiento prestado.

Quien acepta los Términos en nombre de una persona jurídica declara contar con facultades suficientes para obligar a dicha persona jurídica.

4. Objeto del Servicio

Valto provee una herramienta digital de gestión integral para inmobiliarias y administradores de propiedades, cuyas funcionalidades principales son:

Gestión de contactos, propiedades y contratos de alquiler.
Liquidación de alquileres a inquilinos y rendiciones a propietarios.
Registro de gastos, cobros, transferencias y movimientos financieros.
Cálculo y aplicación de actualizaciones de alquiler conforme índices oficiales (ICL, IPC, UVA u otros).
Asistente IA para consultas operativas y, opcionalmente, acciones de escritura sobre los datos del Cliente.
Notificaciones automáticas por correo electrónico a Titulares de Datos a partir de instrucciones del Cliente.
Almacenamiento de comprobantes documentales.
Portal del Cliente Final: invitación a propietarios e inquilinos del Cliente para que consulten sus liquidaciones, suban comprobantes de pago, reporten mantenimientos y se comuniquen con el Cliente a través de la Plataforma.

Valto no presta servicios de:

Asesoramiento legal, contable, tributario o financiero.
Intermediación inmobiliaria en sentido propio.
Garantía de cobranza ni gestión judicial de mora.
Procesamiento o tenencia de fondos del Cliente o de terceros (los pagos entre el Cliente y sus clientes finales son gestionados por canales externos).

5. Cuenta, registro y Usuarios

5.1. Registro

El Cliente debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El proceso de autenticación se realiza a través del proveedor externo Clerk Inc.

5.2. Roles

Cada Cuenta cuenta con un único Usuario en rol "owner" (titular) y, eventualmente, Usuarios en rol "staff" (colaboradores).

Facultades exclusivas del owner:

Contratar, modificar y cancelar Planes.
Adquirir Tokens de IA.
Invitar y revocar Usuarios staff.
Invitar y revocar Clientes Finales sobre los Contactos del Cliente.

Aceptación de Términos por Usuarios staff: cada Usuario staff invitado por el owner deberá aceptar los Términos vigentes al momento de su primer ingreso a la Plataforma. Esa aceptación es individual y vincula al Usuario staff a las normas de uso, pero no convierte al staff en parte contratante de la suscripción (rol que conserva el owner).

Aceptación de versiones nuevas: ver cláusula 17. Tanto el owner como cualquier Usuario staff puede aceptar una nueva versión de los Términos en nombre del Cliente, sea expresamente o por uso continuado de la Plataforma. La aceptación de cualquier Usuario del Cliente vincula a la Cuenta. El owner sigue siendo el responsable contractual original.

5.3. Credenciales

El Cliente es responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso y de toda actividad que se desarrolle bajo su Cuenta. Debe notificar inmediatamente a Valto cualquier uso no autorizado o sospecha de compromiso de seguridad.

5.4. Edad

La Plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años o, tratándose de personas jurídicas, a sus representantes legalmente habilitados.

5.5. Actuación de los Usuarios bajo mandato del Cliente

Todo Usuario distinto del owner (hoy el rol "staff", y cualquier otro rol de colaborador que Valto incorpore en el futuro) actúa dentro de la Cuenta bajo el mandato, la autoridad y la responsabilidad del Cliente, a quien representa a los fines del uso de la Plataforma.

En consecuencia:

a) El Cliente es responsable por todos los actos, omisiones y operaciones que cualquiera de sus Usuarios realice dentro de la Cuenta —incluyendo la carga, edición o eliminación de datos, la generación de liquidaciones y rendiciones, el uso del Asistente IA y cualquier otra acción—, como si tales actos hubieran sido realizados por el propio Cliente.

b) El Cliente es el único responsable de otorgar, administrar y revocar los accesos de sus Usuarios, así como del alcance de las facultades que les confiere internamente. La invitación de un Usuario por parte del owner constituye declaración suficiente de que dicho Usuario está autorizado a operar la Cuenta.

c) Valto no es parte ni árbitro de las relaciones internas del Cliente con sus Usuarios. Cualquier conflicto sobre qué hizo un Usuario, si estaba o no autorizado a hacerlo, o sobre las consecuencias de sus actos dentro de la Cuenta, es ajeno a Valto y se resuelve exclusivamente entre el Cliente y sus Usuarios. El Cliente no podrá oponer a Valto la alegación de que una acción fue realizada por un colaborador sin su voluntad o autorización.

d) Lo previsto en esta cláusula se entiende sin perjuicio de la responsabilidad individual que cada Usuario asume al aceptar estos Términos conforme la cláusula 5.2.

6. Suscripciones y planes

6.1. Planes disponibles

Los Planes vigentes, sus alcances y precios se exhiben dentro de la Plataforma y pueden ser modificados por Valto conforme la cláusula 21.

6.2. Modalidad

La suscripción a un Plan es mensual con renovación automática, gestionada mediante el servicio Mercado Pago Preapproval. El Cliente autoriza expresamente el cobro recurrente mientras la suscripción se encuentre activa.

6.3. Inicio del servicio

El acceso al Plan contratado se habilita una vez confirmado el primer pago por parte de Mercado Pago. Hasta tanto el pago no sea aprobado, la Cuenta permanecerá en estado de pago pendiente.

6.4. Sin período de prueba gratuito

Valto no ofrece período de prueba gratuito. El acceso a las funcionalidades del Plan requiere la confirmación previa del primer pago.

6.5. Cambios de Plan

Upgrade (a un Plan superior): se cobra de manera proporcional la diferencia correspondiente al período en curso, en forma inmediata. El nuevo Plan se activa al confirmar dicho pago.
Downgrade (a un Plan inferior): el cambio aplica desde el inicio del siguiente ciclo de facturación. El Cliente mantiene los beneficios del Plan vigente hasta esa fecha.

6.6. Cancelación

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la Plataforma. La cancelación produce los siguientes efectos:

Si la suscripción se encuentra activa con período pago en curso, mantiene el acceso a las funcionalidades hasta el fin de dicho período.
A partir del fin del período, la Cuenta pasa a modo de solo lectura.
Los Datos del Cliente se conservarán por un plazo de noventa (90) días corridos desde el fin del período, durante los cuales el Cliente podrá exportarlos. Vencido ese plazo, Valto procederá a su eliminación irreversible conforme la cláusula 14.5.

6.7. Sin reembolsos

Valto no efectúa reembolsos por suscripciones canceladas, ni totales ni parciales, salvo obligación legal en contrario. La cancelación impide la renovación pero no genera derecho a devolución del período vigente.

6.8. Falta de pago

En caso de rechazo del cobro recurrente por parte de Mercado Pago, Valto realizará intentos automáticos de cobro. Transcurridos siete (7) días sin pago confirmado, la Cuenta pasa a modo de solo lectura. Transcurridos treinta (30) días, Valto podrá dar de baja la suscripción.

7. Tokens de IA y packs adicionales

7.1. Cupo del Plan

Cada Plan incluye un cupo mensual de Tokens para el uso del Asistente IA, conforme la grilla vigente en la Plataforma. Los Tokens no consumidos del cupo mensual no se acumulan para el ciclo siguiente.

7.2. Packs adicionales

El Cliente podrá adquirir packs de Tokens adicionales mediante pago único a través de Mercado Pago. Los Tokens adquiridos en packs:

No expiran.
Se consumen una vez agotado el cupo del Plan, en orden de antigüedad de compra (FIFO).
No son reembolsables ni transferibles entre Cuentas.

7.3. Agotamiento

Una vez agotados tanto el cupo del Plan como los Tokens adquiridos en packs, el Asistente IA quedará inhabilitado hasta el inicio del siguiente ciclo del Plan o hasta la adquisición de nuevos packs.

8. Uso aceptable

El Cliente se obliga a utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos y conforme su destino, comprometiéndose a no:

a) Cargar, almacenar o procesar datos personales sensibles en los términos del artículo 2 inciso 3 de la Ley 25.326 (datos sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud o vida sexual), salvo que cuente con consentimiento expreso y específico del Titular y notifique previamente a Valto.

b) Cargar contenido ilícito, difamatorio, obsceno, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.

c) Utilizar la Plataforma para fines distintos a la gestión inmobiliaria propia del Cliente.

d) Compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas.

e) Intentar acceder a Cuentas ajenas, datos de otros Clientes o infraestructura interna de Valto.

f) Realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado o intento de extracción del código fuente de la Plataforma.

g) Automatizar accesos mediante scripts, bots o scraping sin autorización previa y por escrito de Valto.

h) Sobrecargar la Plataforma con peticiones desproporcionadas que afecten la calidad del servicio para otros Clientes.

i) Eludir restricciones técnicas, límites de Plan o mecanismos de control de acceso.

j) Utilizar el Asistente IA para generar contenido fraudulento, engañoso o que induzca a error a Titulares de Datos.

El incumplimiento de estas obligaciones faculta a Valto a suspender el servicio conforme la cláusula 16, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

9. Datos del Cliente y datos de terceros

9.1. Titularidad

Los Datos del Cliente son y permanecen de propiedad del Cliente. Valto los procesa exclusivamente en su calidad de encargado del tratamiento (en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326), conforme las instrucciones del Cliente y los presentes Términos.

9.2. Declaración del Cliente respecto de Titulares de Datos

El Cliente declara y garantiza que cuenta con la base legal habilitante prevista en la Ley 25.326 (consentimiento informado del Titular u otra base aplicable) para cargar y procesar en la Plataforma los datos personales de propietarios, inquilinos, garantes y demás terceros vinculados a su actividad inmobiliaria.

El Cliente se obliga a:

a) Informar a los Titulares de Datos sobre el tratamiento de sus datos personales mediante la Plataforma, incluyendo la identidad de Valto como encargado.

b) Atender los pedidos de ejercicio de derechos formulados por los Titulares respecto de los datos cargados en su Cuenta.

c) Abstenerse de cargar datos cuya carga no esté legalmente habilitada.

d) Cuando decida invitar a un Titular al Portal del Cliente Final, informarle previamente sobre dicha invitación y los términos aplicables a ese acceso, y atender oportunamente sus eventuales solicitudes de revocación.

9.3. Indemnidad

El Cliente mantendrá indemne a Valto frente a cualquier reclamo administrativo, sanción, multa, juicio o demanda iniciada por Titulares de Datos, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) o cualquier autoridad competente, que tuviera como causa el incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones previstas en esta cláusula.

9.4. Tratamiento por parte de Valto

Las modalidades concretas de tratamiento, subprocesadores, medidas de seguridad y plazos de conservación se rigen por la Política de Privacidad y el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), que forman parte integrante de estos Términos.

9.5. Eliminación al finalizar

Al finalizar la relación contractual por cualquier causa, Valto procederá conforme la cláusula 6.6 (período de exportación de 90 días + eliminación irreversible).

9.6. Articulación con el Portal del Cliente Final

El Cliente puede invitar a sus Titulares (propietarios e inquilinos, no garantes) al Portal del Cliente Final, donde estos pueden consultar sus liquidaciones, subir comprobantes, marcar pagos como realizados, comentar y reportar mantenimientos.

Reglas aplicables a esa articulación:

a) Aceptación del Cliente Final: una vez que el Cliente Final acepta su propia invitación, la relación entre el Cliente Final y Valto se rige por los "Términos y Condiciones de Uso — Portal del Cliente Final".

b) Revocación: el Cliente puede revocar el acceso de un Cliente Final en cualquier momento desde la Plataforma, sin necesidad de expresar causa.

c) Persistencia de datos generados por el Cliente Final: los comprobantes, comentarios, reportes de mantenimiento y marcas de pago que el Cliente Final genere en el Portal forman parte del legajo del vínculo y permanecen en la Cuenta del Cliente aún después de revocado el acceso del Cliente Final. El Cliente puede consultarlos, conservarlos y utilizarlos como prueba del vínculo conforme las normas aplicables.

d) Solicitudes de baja del Cliente Final: si un Cliente Final solicita por sí mismo la baja del Portal a Valto (mediante el procedimiento previsto en los TyC del Cliente Final), Valto revocará su acceso al toque y notificará al Cliente por los canales habituales. Esta acción no implica la eliminación de los datos del Contacto en la Cuenta del Cliente.

e) Independencia del Cliente Final: ni Valto ni el Cliente serán responsables ante el Cliente Final por incumplimientos del otro respecto de los términos aplicables a su respectiva relación.

9.7. Legitimación y facultades para la carga de información

El Cliente y sus Usuarios declaran y garantizan que cuentan con pleno derecho, legitimación y facultades suficientes para cargar, tratar, conservar y compartir a través de la Plataforma toda la información que ingresen —incluyendo, sin limitación, contratos, comprobantes, documentación y datos personales de terceros (propietarios, inquilinos, garantes y demás Titulares de Datos)—, y que han obtenido los consentimientos o cuentan con la base legal exigida por la Ley 25.326 y la normativa aplicable para cada finalidad.

Esta declaración complementa y refuerza la prevista en la cláusula 9.2 y se extiende a la totalidad de la información cargada, no solo a los datos personales. La carga de cualquier información en la Plataforma implica que el Cliente afirma contar con dicha legitimación.

9.8. Responsabilidad del Cliente por la exactitud, licitud y respaldo de su información

El Cliente es el único responsable de la exactitud, veracidad, vigencia, licitud y completitud de la información que él o sus Usuarios cargan en la Plataforma, así como de las decisiones y consecuencias derivadas de dicha información.

Valto actúa como mero intermediario tecnológico respecto de los Datos del Cliente: no audita, valida, verifica ni garantiza la información cargada, y no responde por errores, inexactitudes, omisiones, falta de actualización ni por el uso que el Cliente, sus Usuarios o terceros hagan de ella. El Cliente es asimismo responsable de mantener sus propios respaldos de la información que considere crítica, sin perjuicio de las medidas de conservación y backup que Valto aplica conforme la cláusula 14.5 y la Política de Privacidad.

10. Asistente IA — Aviso especial

10.1. Naturaleza del servicio

El Asistente IA está basado en modelos de lenguaje provistos por Anthropic, PBC (Estados Unidos). El procesamiento de las consultas y respuestas implica la transferencia internacional de datos del Cliente a infraestructura de Anthropic, conforme lo informado en la Política de Privacidad.

10.2. Estado del servicio

El Asistente IA se encuentra en fase BETA. Sus respuestas pueden contener errores, imprecisiones o información desactualizada. El Cliente no debe basar decisiones legales, contables, tributarias o financieras únicamente en las respuestas del Asistente.

10.3. Modo de escritura

Por defecto, el Asistente opera en modo de solo lectura. Las funcionalidades que modifican datos en la Cuenta (creación de contactos, propiedades, liquidaciones, etc.) requieren que el Usuario active expresamente el "modo escritura" mediante el control correspondiente en la interfaz. Toda invocación de una funcionalidad de escritura queda registrada en un log de auditoría con identificación del Usuario, fecha, herramienta utilizada y parámetros enviados.

10.4. Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable de revisar las acciones sugeridas o ejecutadas por el Asistente antes de confirmarlas. La activación del modo de escritura constituye consentimiento expreso para que el Asistente pueda modificar datos en la Cuenta. Valto no se responsabiliza por modificaciones efectuadas con el modo escritura activo.

10.5. Anthropic no entrena con los datos

Conforme la política comercial vigente de Anthropic para el uso de API, los datos enviados por Valto a Anthropic no son utilizados para entrenar modelos. No obstante, Anthropic puede conservarlos por períodos limitados para fines de seguridad, abuso y cumplimiento legal, conforme su propia política de privacidad.

11. Propiedad intelectual

11.1. Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, interfaz, marcas, logotipos y documentación, son de titularidad exclusiva de Valto o se utilizan bajo licencia. La aceptación de estos Términos no implica cesión ni licencia alguna sobre tales derechos, salvo el derecho de uso limitado descripto en estos Términos.

11.2. Licencia de uso

Valto otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente para la finalidad descripta en la cláusula 4, durante la vigencia de su suscripción.

11.3. Marca "Valto"

La marca "Valto" y los signos distintivos asociados son de propiedad de Valto. El Cliente no podrá utilizarlos sin autorización previa y por escrito, salvo para la mera mención del uso de la Plataforma en sus propias comunicaciones internas.

11.4. Contenido del Cliente

El Cliente conserva todos los derechos sobre los Datos del Cliente. Otorga a Valto una licencia limitada para procesar dichos datos exclusivamente en la medida necesaria para prestar el servicio.

12. Confidencialidad

Cada Parte se obliga a mantener en estricta confidencialidad la información de la otra Parte a la que acceda con motivo de la relación contractual, durante la vigencia de la misma y por un plazo de tres (3) años posteriores a su finalización. Quedan excluidas las informaciones de dominio público, las recibidas legítimamente de terceros sin obligación de reserva o aquellas cuya divulgación sea requerida por autoridad competente.

13. Disponibilidad del servicio y soporte

13.1. Disponibilidad

Valto realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa de manera continua. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida. La Plataforma podrá experimentar interrupciones programadas (mantenimiento, actualizaciones) o no programadas (fallas técnicas, indisponibilidad de proveedores de infraestructura, eventos de fuerza mayor).

13.2. Sin SLA contractual

En la versión actual del servicio, Valto no compromete niveles formales de disponibilidad (SLA). Niveles de servicio formales podrán ser ofrecidos en Planes futuros mediante anexo expreso.

13.3. Soporte

El Cliente puede solicitar soporte técnico a soporte@valto.com.ar. Valto realizará esfuerzos razonables para responder en plazos prudenciales según la criticidad del caso, sin que ello constituya garantía de tiempo de respuesta.

13.4. Discontinuación del servicio

Valto podrá discontinuar la Plataforma, total o parcialmente, y dejar de prestar el servicio en cualquier momento, por decisión propia y sin necesidad de expresar causa, incluyendo —entre otros motivos— el cese de la actividad comercial del Prestador.

En tal caso:

a) Valto cursará al Cliente un preaviso razonable —no inferior a treinta (30) días corridos, salvo que una causa de fuerza mayor, una orden de autoridad competente o una imposibilidad técnica o económica sobreviniente lo impida— por correo electrónico a la dirección registrada del owner y mediante aviso visible en la Plataforma.

b) Durante el preaviso, y por un plazo no inferior a los noventa (90) días corridos previstos en la cláusula 6.6, el Cliente podrá exportar sus Datos. Vencidos los plazos, Valto procederá conforme la cláusula 14.5.

c) Si la discontinuación afecta una suscripción con período pago en curso, Valto reembolsará la porción proporcional no devengada de dicho período. Fuera de ese supuesto, la discontinuación no genera derecho a indemnización ni a reembolso adicional alguno, conforme la cláusula 14.

d) La discontinuación del servicio no exime al Cliente de sus obligaciones frente a sus propios Titulares de Datos y Clientes Finales, que el Cliente deberá gestionar por canales alternativos.

14. Limitación de responsabilidad

14.1. Servicio "tal cual"

La Plataforma se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular o no infracción.

14.2. Exclusión de daños indirectos

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Valto no será responsable frente al Cliente por:

a) Lucro cesante, pérdida de oportunidad comercial, pérdida de clientela, daño reputacional o cualquier daño indirecto, consecuente o emergente.

b) Pérdida o corrupción de datos atribuible a fallas de proveedores externos (Mercado Pago, Anthropic, Clerk, AWS, Resend, Vercel u otros), eventos de fuerza mayor o causas ajenas al control razonable de Valto.

c) Decisiones operativas, comerciales, contables, fiscales o legales adoptadas por el Cliente con base en información obtenida de la Plataforma o del Asistente IA.

d) Reclamos de Titulares de Datos derivados del incumplimiento por parte del Cliente de la cláusula 9.

14.3. Tope de responsabilidad

En todos los casos no exceptuados por norma de orden público, la responsabilidad total y agregada de Valto frente al Cliente, por cualquier causa, durante un período de doce (12) meses, no excederá el importe equivalente a los montos efectivamente abonados por el Cliente a Valto en concepto de suscripción durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho generador del reclamo.

14.4. No exclusión de obligaciones de orden público

Lo previsto en esta cláusula no exime ni limita la responsabilidad de Valto por dolo, culpa grave, o por aquellos daños cuya limitación esté prohibida por la legislación aplicable.

14.5. Backups y eliminación

Valto mantiene backups periódicos de la información. Al ejecutar la eliminación de Datos del Cliente conforme la cláusula 6.6, los datos serán removidos de los sistemas operativos en forma inmediata; los backups serán sobrescritos en los ciclos normales de rotación, dentro de un plazo máximo de treinta (30) días corridos.

14.6. Sin garantía de resultados ni de exactitud de cálculos

La Plataforma es una herramienta de gestión que asiste al Cliente en su operatoria. Valto no garantiza resultado alguno derivado de su uso: no asegura resultados comerciales, financieros, de cobranza ni de gestión, ni que el uso de la Plataforma produzca un efecto determinado para el negocio del Cliente.

En particular, los cálculos, liquidaciones, rendiciones, actualizaciones de alquiler por índices, intereses por mora y demás operaciones que la Plataforma computa son herramientas de apoyo que el Cliente debe revisar y validar antes de utilizarlas o comunicarlas a terceros. Valto no garantiza que dichos cálculos estén libres de errores y no será responsable por las consecuencias de decisiones adoptadas sobre la base de ellos, conforme la cláusula 14.2. La responsabilidad final por los montos liquidados, cobrados o rendidos es exclusivamente del Cliente.

15. Indemnidad

El Cliente mantendrá indemne a Valto, sus directores, empleados y representantes, frente a cualquier reclamo, juicio, sanción, multa, condena o gasto (incluyendo honorarios de abogados razonables) que tuviera como causa:

a) El incumplimiento por parte del Cliente de estos Términos, la Política de Privacidad o el DPA.

b) La carga de Datos del Cliente que infrinjan derechos de terceros o normas aplicables.

c) El incumplimiento de la cláusula 9 respecto de los Titulares de Datos.

d) El uso indebido del Asistente IA, especialmente en modo de escritura.

16. Suspensión y baja

Valto podrá suspender el acceso a la Plataforma, total o parcialmente, sin necesidad de notificación previa, en los siguientes casos:

a) Incumplimiento por parte del Cliente de la cláusula 8 (uso aceptable).

b) Falta de pago conforme la cláusula 6.8.

c) Riesgo inminente de seguridad o integridad de la Plataforma o de los datos de otros Clientes.

d) Requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.

La suspensión por uso indebido podrá derivar en la baja definitiva de la Cuenta, sin derecho a reembolso. En caso de baja por incumplimiento, los plazos de conservación previstos en la cláusula 6.6 podrán ser reducidos según el caso.

17. Modificaciones de los Términos

17.1. Aviso de modificaciones materiales

Valto podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones materiales serán comunicadas al Cliente por dos vías simultáneas:

a) Correo electrónico a la dirección registrada del Usuario owner.

b) Notificación visible dentro de la Plataforma al ingresar cualquier Usuario del Cliente.

El aviso se cursará con una anticipación no inferior a treinta (30) días corridos respecto de su entrada en vigencia.

17.2. Aceptación de la nueva versión

A los efectos contractuales, la aceptación de la nueva versión por parte del Cliente puede producirse de cualquiera de las siguientes maneras:

a) Aceptación expresa por cualquier Usuario del Cliente (owner o staff) mediante el modal de aceptación dentro de la Plataforma. Para evitar dudas: la aceptación por un Usuario staff vincula a la Cuenta, sin que ello modifique la condición del owner como firmante contractual original.

b) Aceptación tácita por uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia, por parte de cualquier Usuario del Cliente.

17.3. Si ningún Usuario acepta ni utiliza la Plataforma

Si transcurridos sesenta (60) días corridos desde la fecha de vigencia ningún Usuario del Cliente accedió a la Plataforma ni aceptó la nueva versión, Valto podrá considerar abandonado el servicio y proceder conforme la cláusula 16 (suspensión y baja). Esto no obsta el cumplimiento de los plazos de exportación de datos previstos en la cláusula 6.6.

17.4. Derecho a no aceptar

Si el Cliente no estuviera de acuerdo con las modificaciones, podrá cancelar su suscripción antes de su entrada en vigencia conforme la cláusula 6.6, sin penalidad adicional.

17.5. Modificaciones no materiales

Las modificaciones meramente formales, tipográficas o aclaratorias podrán publicarse sin notificación previa, con efecto inmediato. Se considerarán modificaciones materiales aquellas que afecten precio, alcance del servicio, política de cancelación, tratamiento de datos personales o limitación de responsabilidad.

18. Comunicaciones y notificaciones

18.1. Notificaciones a Valto

Toda notificación al Prestador deberá dirigirse a legal@valto.com.ar o al domicilio legal indicado en la cláusula 1. Se considerarán válidas y eficaces las notificaciones cursadas por correo electrónico, con constancia de envío.

18.2. Notificaciones al Cliente

Las notificaciones de Valto al Cliente se cursarán al correo electrónico registrado en su Cuenta. Es obligación del Cliente mantener actualizado dicho correo y revisar las comunicaciones con regularidad.

18.3. Idioma

Toda comunicación, notificación y documentación contractual se cursará en idioma castellano.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para toda controversia derivada de los presentes Términos o vinculada a su interpretación, ejecución o cumplimiento, las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Lo anterior no afecta los derechos del Cliente, en caso de tratarse de consumidor en los términos de la Ley 24.240, a recurrir a los procedimientos administrativos o judiciales propios del régimen de defensa del consumidor, ni los derechos de los Titulares de Datos previstos en la Ley 25.326.

20. Disposiciones generales

20.1. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el DPA, constituyen el acuerdo completo entre las Partes en relación al objeto, y reemplazan toda comunicación, propuesta o acuerdo anterior.

20.2. Cesión

El Cliente no podrá ceder su posición contractual sin autorización previa y por escrito de Valto. Valto podrá ceder su posición contractual, total o parcialmente, a sociedades vinculadas, controlantes, controladas o adquirentes de su fondo de comercio, sin que ello requiera consentimiento del Cliente, debiendo notificarlo por los canales habituales.

20.3. Subsistencia

Sobrevivirán a la terminación del contrato las cláusulas relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable y jurisdicción, así como toda otra que por su naturaleza deba subsistir.

20.4. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos resultara nula o inaplicable por sentencia firme, ello no afectará la validez de las restantes disposiciones, que conservarán plena vigencia.

20.5. No renuncia

La falta de ejercicio o el ejercicio tardío de un derecho previsto en estos Términos no implica renuncia al mismo.

20.6. Relación entre las Partes

Estos Términos no crean relación de sociedad, mandato, agencia, franquicia ni relación laboral entre Valto y el Cliente. Cada Parte actúa por cuenta propia y de manera independiente.

21. Vigencia

Los presentes Términos entran en vigencia el 3 de junio de 2026 y se mantendrán vigentes hasta su modificación conforme la cláusula 17.

Última versión vigente: 1.1.0 Fecha de publicación: 3 de junio de 2026 Hash SHA-256 del documento: (se calcula al publicar)

Registro de cambios

v1.1.0 — Se incorporan: actuación de los Usuarios bajo mandato del Cliente (5.5); legitimación y facultades para la carga de información (9.7); responsabilidad del Cliente por la exactitud, licitud y respaldo de su información (9.8); discontinuación del servicio por parte de Valto (13.4); sin garantía de resultados ni de exactitud de cálculos (14.6). Corrección de una referencia cruzada en la cláusula 8 (suspensión: cláusula 16). Sin cambios en precios ni en el alcance funcional del servicio.

v1.0.0 — Versión inicial.